총칙
(주)새농라인(이하 “회사”라 함)은 서비스이용고객(이하 “회원“이라 함)의 개인정보를 중요시하고, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" (이하 "정보통신망법")과 "개인정보 보호법" 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을 수립하여 고객님의 권익에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 회원님의 동의 하에 수집하고 있습니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 관리
가입 의사 확인 및 중복 가입 여부 확인, 회원제 서비스에 따른 본인 식별, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인. 각종 고지·통지, 고충처리, 불만 접수 등 민원의 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다
2) 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 상품·서비스의 이용 실적 정보 통계·분석을 통한 맞춤형 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산. 현금영수증 발급에 따른 민원사항의 처리, 채권추심등을 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다
3) 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다
2. 개인정보 수집항목 및 방법
1) 수집항목 : 성별, 생년월일, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 문자(SMS)수신여부, 받는사람의 이름, 받는사람의 주소, 받는사람의 휴대전화번호, 비밀번호 질문과 답, 아이디, 비밀번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호 [카카오 간편가입 및 로그인] 이름, 카카오계정(휴대폰번호), 카카오톡 채널추가및 내역
2) 수집방법 : 홈페이지, 모바일어플리케이션, 이메일, 서면양식, 전화/팩스, 이벤트응모, 제휴사로부터 제공 받음, 배송요청, 생성정보 수집도구를 통한 수집, 고객센터를 통한 전화와 온라인상담
3) 회사의 서비스 이용 과정에서 서비스이용기록, 방문기록, 불량이용기록, IP주소, 쿠키, MAC주소, 모바일기기정보(앱버전,OS버전), ADID/IDFA(광고식별자) 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다
4) 진행하는 이벤트에 따라 수집항목이 상이할 수 있으므로 응모시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기됩니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집시에 동의받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
가. 서비스 이용 관련 개인정보 (로그인 기록)
보존근거 : 통신비밀보호법
보존기간 : 3 개월
나. 표시/광고에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 6 개월
다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간 : 5 년
라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5 년
마. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3 년
2) 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 탈퇴시 부정이용방지를 위하여 3개월 동안 보관(아이디,휴대폰번호) 후 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보관합니다.
가. 관계법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 조사 종료시까지
나. 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무 정산시까지
3) 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등에 대하여 이용자가 열람을 요구할 경우, 회사는 지체없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치를 취합니다.
4. 개인정보의 파기 및 방법
1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다
2) 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3) 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기합니다, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
4) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.
* 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있는 현황은 아래와 같습니다.
6. 개인정보처리 위탁
회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 변경된 업체명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하겠습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.
2) 이용자는 위의 권리를 홈페이지 “개인정보수정”,“회원탈퇴” 메뉴 및 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 행사 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4) 이용자에 따른 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 다만, 이용자가 대리인을 통해 권리행사를 하는 경우에는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 이용자 본인의 위임장과 인감증명서 또는 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서 사본을 제출 받는 등 해당 요구를 하는 자가 이용자 본인의 위임을 받은 정당한 대리인인지 확인합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
1) 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3) 스마트폰 앱을 통해 서비스 이용 시, 이용자에게 개인정보 수집·이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 획득한 후 정보가 수집되거나 전송됩니다. 앱 상에서 이용자가 단말기 접근 권한을 허용하였다고 하여 허용권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것은 아닙니다. 서비스 제공을 위하여 스마트폰 앱의 접근 권한을 필수 또는 선택적으로 이용자에게 요청하고 있으며, 단말기 내 "설정" 메뉴를 통하여 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다.
9. 모바일 앱 사용시 광고식별자(ADID/IDFA)수집
회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별값으로써, 사용자의 맞춤서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고서비스를 제공하기 위한 측정을 위해 수집 될 수 있습니다. 이를 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
1) Android : 설정 -> 구글(구글설정) -> 광고 -> 광고 맞춤설정 선택해제
2) iOS : 설정 -> 개인정보보호 -> 광고 -> 광고 추적 제한
10. 개인정보의 기술적 관리적 보호조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적•기술적 조치를 취하고 있습니다.
1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정해, 취급인원을 담당자에 한정시켜 최소화 하고 개인정보와 보안에 관한 직원교육을 실시하고 있습니다.
2) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있으며, 보안프로그램 등을 통해 외부의 무단 접근을 차단하고 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
이용자들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
1) 고객지원센터
전화번호 : 02-3401-4930 / 이메일 : saenongline@naver.com
2) 개인정보 보호책임자
성명 : 한승주
전화번호 : 02-3401-4930 / 이메일 : saenongline@naver.com
12. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 118)
2) 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.gr.kr / 1833-6972)
3) 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 1301)
4) 경찰청 사이버안전국 (http://cyber.go.kr / 182)
13. 개인정보 처리방침의 개정과 그 공지
1) 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
2) 시행일자 : 2020년 1월 1일
(주)새농라인(이하 “회사”라 함)은 서비스이용고객(이하 “회원“이라 함)의 개인정보를 중요시하고, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" (이하 "정보통신망법")과 "개인정보 보호법" 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을 수립하여 고객님의 권익에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 회원님의 동의 하에 수집하고 있습니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 관리
가입 의사 확인 및 중복 가입 여부 확인, 회원제 서비스에 따른 본인 식별, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인. 각종 고지·통지, 고충처리, 불만 접수 등 민원의 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다
2) 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 상품·서비스의 이용 실적 정보 통계·분석을 통한 맞춤형 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산. 현금영수증 발급에 따른 민원사항의 처리, 채권추심등을 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다
3) 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다
2. 개인정보 수집항목 및 방법
1) 수집항목 : 성별, 생년월일, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 문자(SMS)수신여부, 받는사람의 이름, 받는사람의 주소, 받는사람의 휴대전화번호, 비밀번호 질문과 답, 아이디, 비밀번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호 [카카오 간편가입 및 로그인] 이름, 카카오계정(휴대폰번호), 카카오톡 채널추가및 내역
2) 수집방법 : 홈페이지, 모바일어플리케이션, 이메일, 서면양식, 전화/팩스, 이벤트응모, 제휴사로부터 제공 받음, 배송요청, 생성정보 수집도구를 통한 수집, 고객센터를 통한 전화와 온라인상담
3) 회사의 서비스 이용 과정에서 서비스이용기록, 방문기록, 불량이용기록, IP주소, 쿠키, MAC주소, 모바일기기정보(앱버전,OS버전), ADID/IDFA(광고식별자) 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다
4) 진행하는 이벤트에 따라 수집항목이 상이할 수 있으므로 응모시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기됩니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집시에 동의받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
가. 서비스 이용 관련 개인정보 (로그인 기록)
보존근거 : 통신비밀보호법
보존기간 : 3 개월
나. 표시/광고에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 6 개월
다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간 : 5 년
라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5 년
마. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3 년
2) 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 탈퇴시 부정이용방지를 위하여 3개월 동안 보관(아이디,휴대폰번호) 후 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보관합니다.
가. 관계법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 조사 종료시까지
나. 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무 정산시까지
3) 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등에 대하여 이용자가 열람을 요구할 경우, 회사는 지체없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치를 취합니다.
4. 개인정보의 파기 및 방법
1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다
2) 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3) 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기합니다, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
4) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.
* 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있는 현황은 아래와 같습니다.
| 제공 받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 제공받는자의 보유/이용기간 |
|---|---|---|---|
| 산지직송상품 판매업체 | 주문상품의 배송 | 주문정보(주문번호, 주문자이름, 주문자연락처, 받는분이름, 받는분연락처,받는분주소) | 업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간동안 보존) |
6. 개인정보처리 위탁
회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 변경된 업체명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하겠습니다.
| 수탁자 | 수탁업무 |
|---|---|
| ㈜새농 | 구매시스템운영, 상품 배송업무, 고객상담 및 불만처리 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 결제서비스 |
| ㈜팀프레시 | 배송서비스 |
| 롯데글로벌로지스㈜ | 배송서비스 |
| ㈜스마일서브 | 데이터보관 및 호스팅 제공 |
| ㈜채널코퍼레이션 | 상담서비스 제공, 마케팅 및 광고에의 활용 |
| ㈜드림라인 | 문자, 알림톡 발송 |
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.
2) 이용자는 위의 권리를 홈페이지 “개인정보수정”,“회원탈퇴” 메뉴 및 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 행사 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4) 이용자에 따른 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 다만, 이용자가 대리인을 통해 권리행사를 하는 경우에는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 이용자 본인의 위임장과 인감증명서 또는 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서 사본을 제출 받는 등 해당 요구를 하는 자가 이용자 본인의 위임을 받은 정당한 대리인인지 확인합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
1) 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3) 스마트폰 앱을 통해 서비스 이용 시, 이용자에게 개인정보 수집·이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 획득한 후 정보가 수집되거나 전송됩니다. 앱 상에서 이용자가 단말기 접근 권한을 허용하였다고 하여 허용권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것은 아닙니다. 서비스 제공을 위하여 스마트폰 앱의 접근 권한을 필수 또는 선택적으로 이용자에게 요청하고 있으며, 단말기 내 "설정" 메뉴를 통하여 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다.
9. 모바일 앱 사용시 광고식별자(ADID/IDFA)수집
회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별값으로써, 사용자의 맞춤서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고서비스를 제공하기 위한 측정을 위해 수집 될 수 있습니다. 이를 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
1) Android : 설정 -> 구글(구글설정) -> 광고 -> 광고 맞춤설정 선택해제
2) iOS : 설정 -> 개인정보보호 -> 광고 -> 광고 추적 제한
10. 개인정보의 기술적 관리적 보호조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적•기술적 조치를 취하고 있습니다.
1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정해, 취급인원을 담당자에 한정시켜 최소화 하고 개인정보와 보안에 관한 직원교육을 실시하고 있습니다.
2) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있으며, 보안프로그램 등을 통해 외부의 무단 접근을 차단하고 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
이용자들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
1) 고객지원센터
전화번호 : 02-3401-4930 / 이메일 : saenongline@naver.com
2) 개인정보 보호책임자
성명 : 한승주
전화번호 : 02-3401-4930 / 이메일 : saenongline@naver.com
12. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 118)
2) 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.gr.kr / 1833-6972)
3) 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 1301)
4) 경찰청 사이버안전국 (http://cyber.go.kr / 182)
13. 개인정보 처리방침의 개정과 그 공지
1) 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
2) 시행일자 : 2020년 1월 1일
